Información Legal

1. Datos que Recopilamos

En Referalia, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Información profesional: tipo de usuario (agente, referidor, lead), información de licencia inmobiliaria, experiencia profesional.
• Información de transacciones: detalles de referidos, acuerdos de comisión, historial de transacciones.
• Información de pago: datos bancarios y de facturación para el procesamiento de comisiones.

También recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de uso.

2. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de red de referidos inmobiliarios.
• Facilitar la conexión entre agentes inmobiliarios, referidores y leads para transacciones inmobiliarias.
• Procesar pagos de comisiones y gestionar acuerdos entre usuarios.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios.
• Prevenir fraude, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales.
• Personalizar tu experiencia y proporcionarte recomendaciones relevantes de leads y agentes.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

3. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes:

• Acceder a tus datos: solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, sujeto a obligaciones legales de retención.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes acceder a la configuración de tu cuenta o contactarnos directamente.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo mediante SSL/TLS.
• Autenticación de dos factores para proteger tu cuenta.
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo de sistemas.
• Acceso limitado a datos personales solo a personal autorizado.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: privacy@referalia.com
• Dirección: Referalia Inc., 123 Main Street, San Francisco, CA 94102